1. Chính sách giao hàng

JanyPet cam kết giao hàng trong vòng 24-48 giờ đối với khu vực nội thành và 3-5 ngày đối với các tỉnh thành khác. Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 300.000₫.

2. Chính sách đổi trả

Khách hàng có thể đổi/trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ bao bì. Các sản phẩm thức ăn đã mở bao vỏ không được đổi trả.

3. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng, thẻ tín dụng/ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.

4. Bảo mật thông tin

JanyPet cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng cho mục đích liên quan đến đơn hàng.